الخيام نسخة تجريبية · Khiyam v2
أخبار وذاكرة ومجتمع
← الأرشيف

مشكلة الهاتف الخليوي في مرجعيون على حالها!

2009/10/11 · · المقال رقم 7471
مرجعيون: ألا يكفي المواطن الجنوبي دفع نصف راتبه شهريا لشركتي الهاتف الخليوي حتى يتم استغباءه أيضا! فمنذ أكثر من ثلاثة اعوام، تبقى مشكلة الخليوي على حالها في منطقة مرجعيون، لجهة عدم التغطية الكافية والتشويش وانقطاع الاتصال قبيل إجرائه وبعده، وغيرها من المشكلات التقنية الكثيرة التي يدفع ثمنها المواطن من جيبه ومن أعصابه، فضلا عن تعامل الموظفين مع المشكلة. فكلّما اتّصل مواطن ليبلّغ مرات عدة عن معاناته، يلاحظ أن الموظّف يستغراب الأمر وكأنّها المرّة الأولى التي يسمع فيها بأن مشكلة تقنية كبيرة تواجه قطاع الخليوي في هذه المنطقة، ويعد المتصل بالحل قريبا جدا، الأمر الذي أثار غضب المتصلين جراء التأخير في ايجاد الحل المرتقب. ولدى اتصال "النهار" بإحدى الشركات، لتقديم شكوى رسمية بصفة صحافية، كان الرد: "سنرفع الشكوى الى القسم المختص". وبعد نحو أسبوع اتّصلت احدى الموظّفات بـ"النهار" لتزعم أن القسم التقني في الشركة على علم بالمشكلة ويسعى الى معالجتها. وكأن هذا الكلام المعسول يشفي الغليل ويغض الطرف عن المطالبة مجدّدا بقليل من الاحترام، فكفى استغباء لعقول الناس!